食洗機交換です。

今回は食洗機交換です。

お客様は食洗機交換で、面材の色が変わるのだけは避けたかった感じでした。

新しい食洗機を選ぶ際に量販店様を見に行ったときに、既存は浅型なのに、深型の食洗機でないとホワイト色はないとうわれた模様。そうすると、下のキャビネットを撤去する必要が出てくることを言われたとのこと。

また、そこでは商品もあまり選べなかったとのことで、どこか良いリフォーム屋はないかと、ネットで探していたら、弊社がヒットしたとのこと。

弊社では既存と同じパナソニックの新しい食洗機で提案。

TOTOのキッチンだったので、TOTOのショールームに連絡し、品番をお伝えし、既存の面材が新しい食洗機に使用できるかを調べていただきました。

調べていただいた結果、既存の面材が使用できるとなり、即契約になりました。

このように、お客様が何に困っているかを、解決するのも我々営業の仕事でもあります。

ただ売るのは、物売りでしかありません。建築営業は個々の能力や知識も試されます。

金額だけではいいリフォームはできないと感じました。